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华硕问我同不同意,无论我怎么回答都是同意,换新?拆封

只看楼主收藏回复


头图,我不知道这个视频是不是ROG的公关发的,但这确实都穿ROG的衣服
一个月刃ap鼠标,端午节前一天申请售后,华硕时间当天不等于当天,但是最后还是说节后处理了
6月3日寄回6月5日签收,6月12日期间一直没信息没通知,我直接去问客服了
客服说我少了伞绳线和转接器,要把我配件扣了寄回去给我,问我同意吗
我肯定是不同意的,我说配件还在,只是在老家压箱底,你们确实要,我可以到付寄回去给你们
然后客服断线,我再次进线咨询问他们是不是要卡我的鼠标,他们说已经发出了
然后到手,发现这一张纸条

我的鼠标被开封了,扣了伞绳线和转接器
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总结:ROG售后不管你同不同意,都等于同意
ROG宣传自己的售后多好多好都是假的,只有雷蛇爱你,你发一个鼠标给你直接寄回一个全新全配件
ROG只会宣传以旧换新,但是ROG的新,是二手新,拆过=全新


IP属地:广东1楼2025-06-14 12:44回复
    换新本来就是要把配件一块儿寄回去的啊


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2025-06-14 14:42
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      2025-07-30 09:45:23
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      换新本来就需要提供所有附件.这有啥可说的.我前几天夜魔ex G键失灵了,看了下是pcb下面虚焊了.自营京东得,直接售后申请,华硕那边检测没问题,直接来电话,说换新没问题.但是缺usb延长底座和数据线.要不扣件换新,要不退给我,让我重新申请.当时同意了扣件.自营自动生成新订单,发到扣件中心.然后再到我这.保质期又变2年了.这不是全新?吹雷蛇售后?雷蛇品质做工比较差,非自营换新也是给你换良,包装都是简包.售后通过率挺高的,那是因为雷蛇基本有问题统一收了换良,然后统一去维修返修成良品.


      IP属地:江苏3楼2025-06-14 14:51
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        上面的华硕吹不用跟我杠了
        最重要的问题,在于,我明确表示不同意扣配件的情况下
        直接给我处理了,我被迫同意


        IP属地:广东4楼2025-06-14 14:57
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          不是很懂你的逻辑,你都要换新了,为什么不把配件一起寄回去呢?那个旧的要的干麻呢,你所谓的不同意,想要的售后结果是什么呢?拒绝售后?完了厂家坏的给你退回来?至于你不知道从哪找的视频,里面的对话能作为售后条款吗?


          IP属地:江西来自iPhone客户端5楼2025-06-14 16:09
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            龙鳞ace鼠标的换新,线上申请后,快递员拿新鼠标上门,我当面把旧的给他。为什么要先寄过去呢,不是取旧换新吗?


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-06-14 16:51
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              我五月份刚刚换新魔刃,全配换全配没问题


              IP属地:山西来自iPhone客户端8楼2025-06-14 18:13
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                抢神3:你看互联网不就把我忘记了


                IP属地:湖南来自Android客户端9楼2025-06-14 18:15
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                  2025-07-30 09:39:23
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                  我换罗技鼠标没给齐配件也是拆了寄给我啊不知道你在说什么


                  IP属地:上海来自Android客户端13楼2025-06-14 21:20
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                    我换过斯巴达X,回来的全配件未拆的。但我也是全配件寄回去的,所以不知道楼主为啥不把东西都寄回去。当然,ROG也有不好的地方,比如我的电源,高负载时会哒哒哒响,寄回去又原封不动寄回来了,明明拉高负载必出现的故障,说是检测不出来,虽然不影响使用。


                    IP属地:山东来自iPhone客户端14楼2025-06-14 21:53
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                      为什么配件要到付寄给华硕呢? 这点华硕不会同意的,又不是京东。你少个纸片无所谓,但是少转接器那是不行的


                      IP属地:江苏来自Android客户端15楼2025-06-14 21:54
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                        雷蛇确实不管,直接换新,我雷蛇鼠标从小学用到大你敢信


                        IP属地:中国香港来自Android客户端16楼2025-06-14 22:19
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                          我就换过一个键盘直接给我邮个新的,快递员把旧的拿走了


                          IP属地:江苏来自Android客户端17楼2025-06-14 22:22
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                            本来就是全配换全配啊,说起来我耳机配件找不到了华硕还没寄给我


                            IP属地:江苏来自iPhone客户端18楼2025-06-14 23:28
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                              2025-07-30 09:33:23
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                              反正买华硕不能上京东买,都特么是二手


                              IP属地:广东来自Android客户端19楼2025-06-15 00:10
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