各位大佬晚上好，小弟时隔许久想回来上线测试服看一看，结果冲点卡时冲错了，结果就是现在手里面有40000的专用点，找客服申请退款无果，想问问这种大佬这种情况怎么办怎么操作，才能亏损最小化。（已经打了12315但是感觉希望不大） ，希望各位大佬各抒己见，帮帮小弟。