观众姥爷，今天周末有时间我多更两章，恳请各位姥爷点赞评论，给我出出主意。
1回顾
上一章提到，公安局的报警回执已经拿到了，这是提交异议的申诉的必要条件，后附截图。
2在官网提交异议
拿到报警回执后，官网登陆个人账号，在客服中心我要提问的账号异常被封板块提交了报警回执单，后附截图。
3客服电话
官网公布的客服电话尾号3099那个，在提交报警回执单以前，拨打了2次，没被接听过。
4客服电话反转
观众姥爷您们猜猜提交材料后怎么着？提交材料后不到15分钟，客服竟然主动打电话过来了，说看到我这边提交回执了，那感情好啊，我开始一顿反应情况，说出自己诉求，表示配合调查，也按照你们要求报警了，告知我是正常购买所得。
5沟通处理情况
自账号被封后，我根据短信内容于2025年8月21日17时向当地公安机关报案，说明情况，并拿到了报警回执，按短信内容所说在客服中心提交回执单，并按照游戏官网指引，联系客服说明情况，客服也能查到我的所有游戏数据，但拒不协助我处理，也拒绝了我申请由第三方协助调查，判定归属权问题的请求（该请求是按官网公布的指引申请的），说明情况后要求解封账号、解锁装备或退还游戏币，但客服始终以“解除封禁需要删除异常物品，我所说的是他们知道的信息没有用，让当地警察调查这个物品是不是我的”等理由推诿，未提供具体违规证据，也未给出合理解决方案，截至目前问题仍未解决。
6处理结果
1.官网提交材料后结果能查到三个字《已处理》。
2.跟客服沟通后结果：推诿，找警察，我们不对你，我们对警察。
3.请求第三方调查结果：客服拒绝这个请求，客服直接说找警察，与官网所写不一致（附截图）
7.感受
17game纯属逗我玩呢。
8附件
1》官网受理异议的截图，无任何信息，就三个字，已受理，受理啥了？
2》官网公布的处理方式截图。
3》可以请求第三方调查的官网截图。
4》客服沟通录音，这个上传不了啊，大家有知道怎么上传的吗？