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宝宝今天不开心,被物流公司弄死了都

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上午接到一个客户投诉,罐头少了2罐,之前绝没出现过这种问题,我们小覃同学出货时有3人把关的。问了物流公司说是肯定是你们自己发错了,查了送到宜昌分拣中心的重量,2.2公斤正常4罐装的重量。证明我们发货方这边没得问题。
到现在也没有给我们合理的解释,


1楼2016-06-02 16:21回复
    中午又收到一个投诉一样的问题,下午又一个。你说这样让我们怎么做生意,怎么服务客户,下午就安排了全部重新补发。


    2楼2016-06-02 16:22
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      2025-08-18 08:21:10
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      出现3个投诉时物流居然说这肯定是你们发错了,客服打电话过来那语气冲的。但你查过了呀,从我们这里到你们分拨中心称重,重量都显示的2.2-2.4公斤,都是正常4罐装的重量,如果是2罐的重量会少一半。
      明明是你们物流的问题,居然推得一干二净,之前的数据那可是分分钟打脸 呀
      宝宝不说是哪家物流,等他们回复
      今天之内不能给个满意的解答我们就投诉去。


      3楼2016-06-02 16:24
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        宝宝太不开心了,居然做错了事不负责任。就是这样推卸责任的吗?
        都不能保证客户货物的安全,怎么相信你怎么合作。


        4楼2016-06-02 16:26
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          我们投诉了,说还在查监控~~~~~昨天一天,今天半天,时间已经过去了这么久了呀


          22楼2016-06-03 11:50
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            快递公司给答复了,怎么发展的我会跟帖的


            24楼2016-06-03 14:58
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