有邮政上班的吗，知道这什么情况吗

打客服电话一直排队中，让微信找客服，结果微信客服查询的也是这个信息，没吊用。真不知道咋搞，还什么ems快递，快个毛，我18号广州发的，20号才有信息，还是显示广州收件，结果就在广州和深圳来回倒腾了。