我当上正面管教的老师后，很多家长提问最多的是：孩子一言不合就要哭，该怎么办。
不高兴要哭，满足不了需求要哭，说了他两句更要哭。我印象最深的一个的场景，是一个小萌女娃背九九乘法表，一五得五，二五一十，三五、三五……三五三十五！
小萌娃的妈妈就等着这个死活记不住的“三五三十五”，这一回更加怒不可遏：“三五多少？你好好想想！”小萌娃想都不想，直接大哭：“三五太难了！”
孩子哭让人很崩溃，有时候越哄越哭，越恐吓越哭。“你还哭，再哭把你丢去喂大狗熊。”委屈加上害怕，哭哭无止尽了。
我带小小费去医院看病。等在候诊室里，一个妈妈和一个小女孩站我们前面。本来好好的，突然母女亲情的小船说翻就翻。
起因是小女孩刚照了X光，出了结果。片子在妈妈手里。
小女孩很好奇：“妈妈我想看看我的片子。”
妈妈拒绝，厉声说：“看什么，你看得懂吗？你是医生吗？你知道哪里出了问题吗？”
女孩扭捏身子，声音低了一截：“给我看看吧。”
妈妈继续凛然呵斥说：“看了有什么用，不看。等会给医生看。你就老实待着。”
哇，小女孩果不其然地泪流满面了。
站在她们后面，这位妈妈的处理方式让我觉得有点难受。
明明很简单的一件事情，把片子给孩子看看，不就皆大欢喜了？毕竟，孩子腿受伤了，本来就很难受。出于好奇，关心自己的病情，虽然看不懂，却希望得到妈妈的安慰。谁想到，反而挨了训斥。当然，眼泪就哗哗流了。
如果，妈妈把片子给她，柔声安慰她，鼓励她一会听医生怎么解释，按照医生嘱咐好好休养。事情也许就不这样了。偏偏大人就要和孩子较劲，脸上写满无穷尽的不耐烦。这样的例子，简直不胜枚举。
我们讨厌孩子哭，却不停地惹他们哭。
心理学家说，孩子不会无缘故地哭。你认为孩子无理取闹，只是你不懂孩子的内心而已。孩子也是人，也有情绪。
心理学家阿尔黛•索尔特博士在一篇论文里解释：哭泣是机体在进行重新建构时所做的努力，它是进行自愈的一个程序。哭泣过后，我们就会感到很放松、很轻快。
和成年人一样，儿童也需要通过哭泣，把自己感到不舒服的事情表达出来。
有一次坐飞机，因为太疲惫，打算睡一觉。可是前排过道一个小孩不停地哭。当时，我和身边所有的人，都开始表示不耐烦，甚至恼怒。
可是那位妈妈的表现，却让大家惭愧。她非常耐心地安慰着孩子，表示她理解孩子的状态，毕竟一趟3个小时的飞行旅程，对一个一两岁的孩子而言，太过漫长而无趣了。
没多久，孩子就睡着了。
我却睡不着了。
其实，每一个家长都会因为自己的情绪，因为孩子的哭闹而烦躁无比。和许多父母一样，我也会因为孩子哭闹而心烦，想马上制止孩子。
但是正面管教告诉我们，孩子需要把压抑的情绪释放出来，他也会委屈、难受、不舒服。那么，就让他放声哭出来吧。
我们要做的，就是轻轻搂过他，抱着他，告诉他，宝宝哭吧哭吧，不是罪，妈妈懂你。