莱阳大润发欺诈消费者

10月1日，在莱阳大润发碰到喜旺肉食搞促销活动，买28元免8元，挑选了3根火腿，总价36元多，问了一下导购，说符合减免条件。然后收银结账，然后以为收银时已经减免了。谁知10月3日偶然翻出结账单看了一眼，竟然没有任何减免！去大润发二楼找客服，说让找导购，导购说活动已经过期了，当时不是收银台减免，应该出门后找一个人返现金。我当即提出:当时你们没有任何一个导购员告诉我收银台不给减免，要出去找谁谁。导购员推说她不是当事人，没法解决。又找二楼大润发客服，客服当即联系负责日配科科长，开始答应过来协调，结果7分钟未见，客服打电话再沟通，该科长直接说:导购员对每个客人都会说明的，过期了不能再给优惠了。