值班员永远就是要受气吗？

我本来是后备的值班员，因为之前的老值班员生病了，我就顶上去了。我们这边的值班员不仅要负责补票，还好搞卫生。那么问题来了，票补低了，车长骂我，没有卧铺，旅客骂我，补了卧铺进去，卧铺车厢的人骂我！我一个人躲在厕所里哭了好久，没有人理我呀！！！