2018年1月6日购买海信MU7000U，一周后决定再也不买海信任何产品，帖子不长，大家可以看看，不浪费什么
电视购买一周内出现了三个问题：一是电视自带软件QQ音乐无法卸载（这个没啥），但这个软件两天后就一直显示无网络连接，但同时电视的其它软件网络连接都正常；二是不知道啥时候语音控制就不能自动跳转到中央台了，但中央台能看；三是最严重的，也是最无法重现的，电视在这一周内花屏过一次，屏幕上半部分正常，下半部分出现花屏，只有2、3秒时间。好了，问题说完，看售后跟客服。
简述售后问题：一是让我自己观察一个月内是否会再出现花屏现象，如果不出现则不处理；二是网络问题和语音问题推托到软件问题上。首先，我没有时间一个月去盯着电视看，其次就算再次出现问题由于时间很短我也没机会录下来或者拍摄图像。对于我问的如果一个月后再出现问题怎么办，售后说官方拒绝回答假设问题，他们也拒绝回答。
简述客服：总体来说与上述相似，一是说上门检测，得大家懂得，屏幕短暂花屏既不能随时重现，没有专门设备也无法检测，就算有设备也不一定能检测出来；二是拒绝换货，说没有检测证据不可能换货，至于京东苏宁天猫的换货规定，大家注意这是重点，网上购买可以无理由退换货，但实体店购买拒绝无理由退换货。
MU7000U也算海信的高端电视，都出现这问题，尤其是花屏问题，还有现在的售后和客服问题，伤透了心，这样的传统企业都以赚一时快钱至上，不顾长久发展的做法，企业还能做的长久？
PS：售后认为有些是我自己使用问题，在这里只能透露一点个人信息，本人硕士毕业，正儿八经的，虽然是混文凭，但是这些简单的电子产品也能用用，不至于把很基础的东西混淆弄不清，说这个只是为了反证一下海信售后和客服的不作为。
以后再也不买海信任何产品，谨以此句结题。
电视购买一周内出现了三个问题：一是电视自带软件QQ音乐无法卸载（这个没啥），但这个软件两天后就一直显示无网络连接，但同时电视的其它软件网络连接都正常；二是不知道啥时候语音控制就不能自动跳转到中央台了，但中央台能看；三是最严重的，也是最无法重现的，电视在这一周内花屏过一次，屏幕上半部分正常，下半部分出现花屏，只有2、3秒时间。好了，问题说完，看售后跟客服。
简述售后问题：一是让我自己观察一个月内是否会再出现花屏现象，如果不出现则不处理；二是网络问题和语音问题推托到软件问题上。首先，我没有时间一个月去盯着电视看，其次就算再次出现问题由于时间很短我也没机会录下来或者拍摄图像。对于我问的如果一个月后再出现问题怎么办，售后说官方拒绝回答假设问题，他们也拒绝回答。
简述客服：总体来说与上述相似，一是说上门检测，得大家懂得，屏幕短暂花屏既不能随时重现，没有专门设备也无法检测，就算有设备也不一定能检测出来；二是拒绝换货，说没有检测证据不可能换货，至于京东苏宁天猫的换货规定，大家注意这是重点，网上购买可以无理由退换货，但实体店购买拒绝无理由退换货。
MU7000U也算海信的高端电视，都出现这问题，尤其是花屏问题，还有现在的售后和客服问题，伤透了心，这样的传统企业都以赚一时快钱至上，不顾长久发展的做法，企业还能做的长久？
PS：售后认为有些是我自己使用问题，在这里只能透露一点个人信息，本人硕士毕业，正儿八经的，虽然是混文凭，但是这些简单的电子产品也能用用，不至于把很基础的东西混淆弄不清，说这个只是为了反证一下海信售后和客服的不作为。
以后再也不买海信任何产品，谨以此句结题。
