原来的手机丢了（Android），换了苹果手机结果账号登不上去了，密码自己一直记得，所以家里和单位的电脑还能登（其他电脑没试过），最关键的是手机号早就不用了，都忘了自己的手机号码，所以每次申诉修改手机号都是失败，这种情况怎么办啊？？