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在某鱼卖镜头,栽了
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前几天我把FE55挂某鱼上给卖了,顺丰寄过去的,然后镜头到了买家那边以后他跟我说镜头有露白(我描述里写的99新)他先在软件里发了照片给我,后来我们俩通了电话,我看图片的时候以为只是简单的棱角处磨损吧,卖的时候我真没觉得这里有痕迹,但是我也不那么确定,可能是我检查的时候没仔细看?他意思要么退点钱补偿要么拒收
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1楼
2018-03-18 13:35
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然后我问他这些痕迹是不是顺丰运输途中产生的,他很确定的跟我说,看这个痕迹看起来就是我使用时候产生的,不是顺风的问题,我综合图片还有他的回答,我想可能也不是顺风的问题,然后就研究退多少给他补偿好,但是没谈好,那就让他拒收了呗。
挂断电话后我咸鱼收到了退款请求,因为我第一次遇到这种情况我以为我这边要确认一下,但是确认完事才明白,这个请求是结束这笔交易的,钱就退回到他那里了…
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4楼
2018-03-18 13:42
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6楼
2018-03-18 13:43
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这个是我咸鱼上的照片
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7楼
2018-03-18 13:45
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然后今天退回来以后我发现我镜头这些痕迹很明显,不是我之前寄出去的样子(我这个镜头平时用的不多,而且真没记得有什么磨损)最重要的是,正面被新磕出来一个痕迹
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8楼
2018-03-18 13:48
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这个痕迹闪闪发光,根本不是我运出去时候就有的
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9楼
2018-03-18 13:50
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然后我就和顺风追责了,顺风意思不是他们的,但是我卖之前的照片都有啊,正好是正面的,现在这个磕碰这么明显,两者一对比分明就是他们运输途中的问题,他们说如果买家发现有磕碰应该当时就和那边的顺风投诉,现在寄回来投诉说不清是哪边的责任,但是他们会联系快递员让我打客服电话投诉一下,然后让我填了一个单子,写上姓名和【包装完好】
还有一点,寄的时候并不是当着我的面包装的,我只是把镜头放进包装盒里给了他,因为每次去寄东西他们都是让填单子然后放到一边之后再包装的
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14楼
2018-03-18 13:57
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然后我把镜头留在顺风那边了,等他们处理,我还给买家打了个电话,问他当时外观问题包含正面这个痕迹么,他说是(那就是运过去的时候就有了),我就说你当时也没发给我这个部位的照片啊,他还振振有词说他发了(楼上聊天记录已经证明他没有发这个位置的),我就很气,如果他发了这个位置的我肯定不能让他拒收再给我运回来,现在我觉得买家也有责任,但是因为之前**作失误已经没法通过某鱼来追究他的责任了,现在只能看顺风怎么处理
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15楼
2018-03-18 14:03
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刚刚顺丰给我打电话了,说因为包装完好,所以可能没法走理赔程序,我着重说了他们快递员没有当着我的面包装好镜头,客服说那可以调取监控录像,我说可以,我也让他们把北京那边的录像调出来,客服说监控发到我这边的时候再通知我,目前就这样
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84楼
2018-03-19 19:54
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顺丰赔了我300,但是今天取回来镜头后安装在相机上发现机身不能识别了,卡口那里仔细一看有点歪…我***服了,反正又打电话给顺丰了,要求他们对镜头进行全额赔款
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110楼
2018-03-25 16:37
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