❂ 导游发展前期
1995年，国内旅游已有了较大发展，国家对旅游产业的各个环节，也逐步纳入到规范化管理。
至少在2003年爆发非典之前，导游的工作过程还是蛮幸福的。
经过近二十来年改革开放，先富裕起来的人们，开始将目光投向自己生活区之外的地方。最有代表性的是广东地区，大量讲着粤语的广东人，出行的痕迹遍及大江南北，几乎在每个风景名胜区，都能听到讲粤语的声音。
导游职业也随着旅游业的发展而发展，普通话导游的规模，随着国内游规模的飞速扩大而扩大。导游岗位的门槛，与最早从事外宾接待工作为主的精英导游相比，已经大为降低。国内快速发展的旅游市场，需要大量的职业普通话导游。
非典发生前的那十来年，是普通话导游的春天
想象自己，就是在那些年当中，第一次坐了飞机轮船，第一次进大酒店住宿吃饭，第一次游玩了很多国内的著名城市和景点……亲友们羡慕我到处可以游山玩水，增长了见识，还能顺便赚钱。
而那时候出行的人，大多数要么是企业组织的旅游活动，要么就是机关事业单位安排的出行福利。能组织出去的，基本都是花得起钱的主。
那时候也不存在强迫游客去购物这回事，相反，往往是游客强烈要求着导游找地方去购物。物流的不通畅，信息的不对称，以及财富快速的积累，让异地购物等旅游消费，大受欢迎。

❂ 特价团隆重登场
分界点是在2003年，标志是那一年突然爆发的非典。旅游产业的脆弱，在这场大规模的传染疾病面前，不堪一击。
为了启动冰冷的旅游市场，各级政府机关想尽办法，而无论是组团社还是地接社等各类旅游企业，也都绞尽脑汁收集客源。
于是，特价团出现了，人们发现原来去一趟海南是要两三千的，现在八九百就可以了。以前游一趟华东要三四千的，现在一千出头就够了……
游客因为低价而心动，企业为了低价而行动
于是，购物被做进了游客的行程当中，自费景点也备注到了游客须知。影响至今的不良循环就此产生：游客贪便宜出行，企业亏本推特价。
在游客与企业形成的经济黑洞中，导游成了填补这个黑洞的不二人选。企业将亏损的成本，部分转嫁到了导游身上，这也就意味着导游从接团开始，就已经亏钱。而且不但亏钱，还得背负起替企业赚回剩余亏损部分的责任。
这厚重的压力，都得导游扛着；抗不住，那就一个结局：淘汰。
有利益的地方，就有江湖
不管愿意不愿意，非典之后的导游工作，已经不太需要情怀了。
企业需要的是业绩，导游自己需要的是生活费。很自然，游客与企业之间的矛盾，就转化成为了游客与导游之间的矛盾。于是乎，各种奇葩现象出现，各种冲突事件发生。
导游责骂游客贪便宜不加点购物，游客却投诉导游强迫他们购物加点。
这确实是一个畸形的市场，犹如处在一个旅游版的三国时代。从游客到旅游企业，再到一线导游人员，大家各乱各的。
于是，再十年之后，2013年国家终于出版了《旅游法》。只是虽然有了法，可惜市场已经畸形，即使是重为国家大法，竟然也很难落地。
游客出行意识不成熟，企业在市场面前只能低头，而导游当初被迫入了江湖，今天又能如何洗白？

❂ 互联网导游时代
直到有一天，却发现一些旅游的互联网企业如雨后春笋般冒出来，越做越大，人们出行可以通过它来定酒店、买机票，接着如雨后春笋一般，出现了卖票的、卖线路的等等各种OTA企业。
自由行的时代到来了
新旅游法的出台 、互联网+模式电子导游证这两拳，在短期内，将传统旅游企业打得七零八碎。身处其中的导游职业，再次接受考验。依然没有保障，没有安全感。而明天将何去何从，还得边走边看，但不管如何发展，我们都相信，导游行业会越变越好，手握导游证就有更多的机会。