下面是我的投诉内容。给那些有类似情况,欲想投诉的车友们做个参考
车辆定位功能也属于消费者购买商品的一部分,用户在后期充值智能服务后可继续使用,现各地联通2G陆续退网直至完全退网,联通公司有在新闻及公众号公布取消2G业务的通告,但缺少善后工作,属于联通公司与小牛公司的纠纷。不能以基站关闭无法使用为由转嫁至消费者头上,用户购买的车辆定位智能服务还在有效期却不能使用,联系小牛公司客服,让我去服务网点检测,服务网点工作人员只问了购买日期,没有通过任何检测手段,就说中控坏了,让我再花400多元,重新更换中控,直至我说了是联通信号的问题才勉强承认,存在蓄意隐瞒问题真相的行为。据在各大网站贴吧了解到,此现象并非存在于某一个地区,参照当年电信小灵通基站关闭的做法,常州小牛公司理应端正态度,拿出一个切实可行的解决方案,而不是以这种欺诈的手段蒙骗消费者。