小牛真恶心，18年3月买的小牛NIS，中控保一年，刚过一年，定位服务就没了，按他们的方式重新下载App断电，10分钟都没用，今天跑去维修点，拆了中控断电重启同样没有用，要求我花470更换中控，看来这种问题是普遍现象，小牛客服和维修点刻意隐瞒真相欺骗我们。看群里好多人都遇见这样的问题，你们最后都是怎么解决的？
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下面是我的投诉内容。给那些有类似情况，欲想投诉的车友们做个参考
车辆定位功能也属于消费者购买商品的一部分，用户在后期充值智能服务后可继续使用，现各地联通2G陆续退网直至完全退网，联通公司有在新闻及公众号公布取消2G业务的通告，但缺少善后工作，属于联通公司与小牛公司的纠纷。不能以基站关闭无法使用为由转嫁至消费者头上，用户购买的车辆定位智能服务还在有效期却不能使用，联系小牛公司客服，让我去服务网点检测，服务网点工作人员只问了购买日期，没有通过任何检测手段，就说中控坏了，让我再花400多元，重新更换中控，直至我说了是联通信号的问题才勉强承认，存在蓄意隐瞒问题真相的行为。据在各大网站贴吧了解到，此现象并非存在于某一个地区，参照当年电信小灵通基站关闭的做法，常州小牛公司理应端正态度，拿出一个切实可行的解决方案，而不是以这种欺诈的手段蒙骗消费者。
车辆定位功能也属于消费者购买商品的一部分，用户在后期充值智能服务后可继续使用，现各地联通2G陆续退网直至完全退网，联通公司有在新闻及公众号公布取消2G业务的通告，但缺少善后工作，属于联通公司与小牛公司的纠纷。不能以基站关闭无法使用为由转嫁至消费者头上，用户购买的车辆定位智能服务还在有效期却不能使用，联系小牛公司客服，让我去服务网点检测，服务网点工作人员只问了购买日期，没有通过任何检测手段，就说中控坏了，让我再花400多元，重新更换中控，直至我说了是联通信号的问题才勉强承认，存在蓄意隐瞒问题真相的行为。据在各大网站贴吧了解到，此现象并非存在于某一个地区，参照当年电信小灵通基站关闭的做法，常州小牛公司理应端正态度，拿出一个切实可行的解决方案，而不是以这种欺诈的手段蒙骗消费者。
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