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2019年6月17日申请互助,至今无人搭理

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2017年加入,19年2月因肿瘤动手术,化疗,2019年6月17日准备好材料提交互助,7月17日微信告知我无法下载,让我重发,重发后,至今无回复
期间打过多次电话,客服态度还好,说申请的人太多,没办法,帮我记录下催催。但完全没效果(提出申请,材料齐全到理赔一个月左右可下来的承诺呢??!!!)
住院之前,也有病友申请其他平台互助的,提交后几天就有人通知补材料,补齐后一周有专员来访,前后一个半月之内赔付就下来了,为避免广告嫌疑,就不说什么平台了。
众托帮不仅慢,而且打了电话后也完全没反馈


等到现在两个多月了,真的着急了
治疗已经半年多了,借的钱也快花完了,没有钱的压力真的大,实在是没有办法,发在这里,记录下后续处理进度,供大家参考
不知道大家赔付进度如何,欢迎各位网友出下主意,看有什么办法让平台先处理申请,不然万一再差点什么资料,这时间又拖的更长了


1楼2019-08-26 16:03回复
    吧里负面信息好多,随手一翻就是:https://tieba.baidu.com/p/6137069647


    2楼2019-08-26 16:06
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      今天又打了电话,客服仍然说人太多,连记录下都没主动说。


      来自Android客户端3楼2019-08-26 19:07
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        这个平台有两年多了,17年最高人数国内前几名,现在人数是少了许多。若是骗子跟他杠到底,不知道国家有什么平台可以投诉的,比如质检总局这种


        来自Android客户端6楼2019-08-29 07:06
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          8月29日,在不懈询问下,互助专员微信回复没有收到申请,6月17, 7月19日我发送过两次,见上面截图,微信专员自己,电话客服都能查到,有电话录音为证。多说无益,把7月19日的邮件重新发了一次,再三确认下,说收到了,缺少病案首页。8月30日到医院打印后拍照发送。这几天一直在问,拖了两个多月了,开始审核了没,还未得到回复。


          7楼2019-09-04 10:40
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            电子版初审通过了。然后按平台要求,已把纸质版资料邮寄过去,并按照平台的指定账户汇款3000元整,说是调查服务费,调查通过可退换,不通过不退。等待调查中


            9楼2019-09-16 10:53
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