本人是9月左右玩银魂之刃的，那时候看了抖音下载的，然后觉得起初的阵容都不太好，于是各个区开了小号，申请了新账号玩这个游戏，最后相继选了5个初始阵容比较好的号玩耍

5个账号相继充钱冲到了v4到v9不等，随便放几张说明一下问题吧

然后呢，9月，有一阵子这个游戏在app上消失了，大家应该都知道，刚好我那时候换了手机，我就很慌，这个手机上的银魂之刃我就不能删啊，本来旧手机都给爸爸了，还是每天担惊受怕的玩会儿游戏

既然都不能下载，我就对这个app十分紧张，不能丢啊，丢了钱全白花了

一夜之间，app变成了这样，然后我就翻官方公告鸭～不出意外，没有！版本更新？我重新更了一遍！app这个样子，照理说，应该有公告吧？有补丁吧？或者有预提示吧？ 结果都没有

然后我就第一时间翻了官网，这时候我发现，官网链接是这个，跟之前下载的银魂之刃根本不是同一个app

不是一个就不是一个呗，我为啥非要同一个呢？原因在这里，不知道有多少人跟我一样，是下拉列表切换账号的，这里面账号你们都记得么？密码呢？可怜我就是不记得哪个账号配哪个密码

按理说，这样也不是个事，一般都有找回的嘛～于是我就联系了客服，客服让我新注册一个账号，用新账号找回，其实也都不是事

事情出在哪里了呢？大家请看申诉找回账号密码时的问题，发现问题了么？有几个人记得住自己账号注册时间？特别是我有五个账号，每一个是哪天注册的？从同一个vx充值，谁知道哪一天 哪个账号 冲了多少钱？

我甚至不能确定 我这个328这一天冲给哪个账号了，而那些星星必须要填～微笑

而我询问后给我的回答是 必须填表格申请

以下是客服回答

客服的回答