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怎样解读江水平的理念:真实、本分、不扯皮!

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真实,就是把材料工艺价格优劣真实的展示给客户,为客户选择提供基础,不为自己利益而隐瞒真相;
  本分,就是老老实实做事做人;
  不扯皮,就是尽量负起责任,对于双方各执己见的,我们主动承担错误!
  装修界有个习惯,把一些客户看的懂的报价搞的很低,比如贴瓷砖,却把一些客户看不懂的报价搞成天价,比如水电,比如木工背景墙吊顶;签下合约后再由项目经理上下其手,这个工种给那个工种补。
  但我们这里干不了这事,没人替别人补偿,也不用故意混淆视听。每一个工种市场价是多少就是多少。每一个工种只要认真做,都可以拿到应有的钱。



1楼2020-08-04 16:30回复
    这就是我们企业文化里真实二字的具体反应。
      比如打家具还是买家具,我们会把市面上买的家具使用的材料真实的描述出来,把我们打家具使用的材料也真实的描述出来,供客户自己选。再比如,我们不鼓励客户选择免费设计,但却不反对设计本身,鼓励业主选择负责的付费设计,而且真实的把市场上免费设计带来的乱象给客户说明白,然后让客户自己选择,我们在选择上不加干预。
      我的理念是,现在的年青人聪明的很,他们只是不能真实的知道事物的真实一面,所以失去了判断力,当我们把真实情况说明白后,判断对于他们来说是很简单的。


    2楼2020-08-04 16:30
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      本分二字比较好解释,不坑人不骗人,做长久不要杀鸡取卵。比如我在多篇文章里强调,钱要花在刀刃上,在生活常用的物件上多划分一些资金,比如马桶,五金,家用电器等等,在装饰方面少花钱,吊顶,背景墙,什么高档乳胶漆,都不要过多花钱。这一点和很多装修公司不一样,他们尽量劝你多拆墙,多做背景墙,从而增加工程量。
        这其实就是本分的企业文化体现。


      3楼2020-08-04 16:31
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        有很多次出现即将扯皮的事,被我们及时制止了。有一次瓦工韩师傅贴完地砖,发现有的砖大小不一,还有翘脚的,整体效果不佳。瓦工就埋怨是客户的瓷砖没买好,图便宜了;客户也是一头雾水,说这砖花了好多钱的。问题反映到我这来。我直接定性。瓦工百分百的责任。我的理由是,瓷砖好坏,瓦工有责任在没铺贴之前通知业主,那时候如果业主不肯换,那瓦工没责任。等贴完了发现不对,那晚了。全部由瓦工赔。
          这样的事情发生过好几起呢。开始处理这样事情的时候,如果老板护犊子和稀泥,那工人就没有标准了,但当我直接把责任划分清楚后,工人以后根本不用再说,就知道该怎么办了。


        4楼2020-08-04 16:33
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          有一次瓦工张志刚贴完卫生间,发现有一头大一头小,志刚说这种情况是开发商留下的瑕疵,装修人不好解决。我说这就是因为瓦工进场时候没按照步骤先方正一下厨卫,才导致大小头,出现这样的情况全部是瓦工责任。如果进场方一下,如果不方告知业主,告知这样的后果,客户不想解决,那瓦工就没责任了。
            这就是不扯皮的企业文化体现。


          5楼2020-08-04 16:34
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