供暖至今，家里温度就没超过15℃！这几天下了场雪，温度降了，暖气温度也跟着降了，13度都不到了！上水管都没什么温度，摸着温温的！承诺的保证供暖质量呢？规定不够18度不缴费呢？费用早早交了，温度不达标，算是商业欺诈吗？