如何拒绝别人（拒绝别人是心态的问题）
1.拒绝别人的时候，把所有的错都推到自己身上（用工作来推）
2.拒绝之后，下次主动（自己非常乐意，但确实没空）
会做人=会感恩
感恩是一种行为技巧
1.感恩是拉拢人心，要有感恩的意识，被人夸奖也要说一些表达感恩的话。
2.努力发现别人身上的优点，并适时表达感恩，显得自己人品好。
3.总结的时候：学会感恩，要有案例要有细节。

如何聊八卦
1.不要在没有测试的前提下去聊八卦（测水温，负面的、嘲讽的、跟明星相关的段子不要讲。）
2.千万不要在别人背后说别人的坏话（聊熟人八卦）
3.注意一些禁忌类话题（政治、宗教、民族、隐私、网络上的东西不要拿到现实来讲。）
如何和别人推心置腹
1.筛选适合的人（人品好、能力强）
2.如何通过交流，让自己显得比较聪明
①学会例证（举例子）
②学会用数据
③条理（把结论提前，把原因放后）
3.保护好自己
（不要去暴露自己的信息）

入职培训的秘密
1.让你觉得这个公司品牌很好，高不可攀
2.有盲目的崇拜，归属感
1.时刻做好挨骂的准备
2.平时做好心理建设
老板骂人的动机
希望自己能提高
被骂的时候该如何应付
1.装作很害怕的样子，零星的偶尔的道歉（十分钟）
2.（十分钟后），表达诚恳的道歉态度，要说出自己错在哪，最后说出补救方法和计划，再问老板这样行不行或者有没有什么建议。
老板如果骂错了
1.态度要好，和老板说您好像骂错了
2.要有足够明辨是非的能力
（如果老板想整我怎么办，
1.看老板有没有无限的去扩散和拔高，如果有，他就不属于就事论事，就是在打压我
2.看频率）
好老板的标准
给不给得了干货和建议。
刁难的应对方式
1.新人离职
2.老人斗智斗勇

和任何一个比自己厉害的人进行沟通 都是高层沟通
高层沟通的核心
1.显得自己很聪明
2.显得自己办事得力
3.显得自己很厉害
高层非常讨厌夸夸其谈的人
高层关系的形式
1.破冰
2.问答
1.把观点放前面，原因放后面
2.多用例证
3.给老板补充一线情报信息
4.引用高层重视名人或书籍来论证自己的思想

如果是的有能力（自己不知道）但没有自信的，这种心态建设方式
1.逛奢侈品店
2.多练习公众演讲（分熟人和陌生人）
面对需要评价的场合应该怎么办（别人要求我评价某些事）
别人要求我评价一件事的时候，这是我们关系更进一步的关键时刻
1.观点如实表达，两头不讨好
2.不要去评价讨论（这里的讨论不是把皮球踢给对方）
3.挖掘话题深度细节