戴尔G15 amd版翻车，体验下一直说好的一线大厂售后到底怎样

先说故障表现。
1、awcc中性能调节只有平衡。但这不是最重要的

2、显卡功耗不正常地锁在40w，且无法调节，只能通过重启有概率恢复100w+，恢复后几十秒到十几分钟不等重新锁到40w

具体看这张图就好了，中间是显卡温度，下面是显卡功耗。玩cod16，最初是正常的100w+，在正常游戏，没有其他任何操作的几分钟之后莫名锁到40w，并且温度持续降低到70度以下也没有回升功耗。不是散热状况不好，也不是我手动调整

一旦进入这个锁到40w的状态，只有重启和fn+g有机会（不是一定）把功耗拉回正常水平，但保持不了多久。
另外，因为前面说的awcc中只有一个平衡选项，我也没办法验证是不是进入了不同的性能模式

wx客服那边没有解决之后，我就去天猫问换货了，目前还没有消息

然后刚才有个质疑我重装系统的，也不知道为什么自己把回复删了。我就想知道，什么笔记本重装个系统能把显卡锁到40w啊？我之前用的暗影精灵和老戴尔本子自己重装了都没问题。你非要说是g15里有什么不提供的软件和配置，那我也没办法证明。只能说戴尔的微信客服和天猫客服都知道我装过系统，但都没表示这是影响显卡性能的原因

还有一个插曲，tb客服糊弄我这个是正常的。你哪怕像之前那个自删的回复一样说是我的问题，让我找维修点去都行，但你说这是正常的，有点离谱吧？

这是另外一个有问题1的吧友，因为没征求过意见就码了，侵删他应该是没重装过系统，就有问题1

这个吧友后来没回复了，也有同样的问题，同样侵删

总之这么短时间里出问题的不止我一个，应该不是我个人的问题

暂时评价一下，不能忘了标题
微信客服还是比较有耐心的，帮我从下午整到晚上，虽然啥也没解决。最后用hwinfo录了一些数据，给“高级工程师”看看，正在等答复。（如果这个答复是“属于正常情况”，那就有得瞧了）
tb客服说了一段时间之后拿直接“正常情况”来搪塞我后面我提出换货，他帮我申请了，1-3个工作日给答复。
两边都还没结束，接着看后续吧

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