电脑小白刚开始装机，有4.8G赫兹3200还是3000的内存频率，现在只有2400，3.8G赫兹，biosxmp设置预设以后左上角频率还是2400，下面调3000或3200都开不了机，要怎么调？时序？电压？还是什么，还是内存有问题？客服说拿回去检测认到3200的话就是没问题，鲁大师看两根都是标称3200，当前频率2400，大佬们指教一下吧！主板z490-a pro cpui7 10700k ，拜托了，小地方换了好几家电脑店都不会.....