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讲讲今天和Epic在线客服

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楼下细说
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2021-05-27 18:59回复
    今天想起来地铁离去打到最后一张图，都玩23小时了快通关了，进游戏发现存档没了，退出游戏，云同步自动同步了，我当时就感觉不妙了
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2021-05-27 19:01
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      2025-08-11 15:42:07
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      于是重新进游戏，发现还是没有，我就知道存档彻底没了，我抱着一丝侥幸心理，想联系epic客服看看能不能回档
      IP属地:江苏来自Android客户端5楼2021-05-27 19:02
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        发现右下角竟然有在线客服！
        IP属地:江苏来自Android客户端6楼2021-05-27 19:02
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          去年我绑定QQ邮箱，收不到验证码，好多人都有这个问题，当时我也是找了epic客服改我的绑定邮箱，但是需要用原始邮箱给他发邮件才能更改，而原始邮箱收不到验证码就登不上去，陷入了死循环。。。。去年好多人有这个问题
          IP属地:江苏来自Android客户端8楼2021-05-27 19:05
          收起回复
            当时也没有在线客服，我就和客服一个个邮件来回周旋，最终他给我手动后台更改了邮箱
            IP属地:江苏来自Android客户端10楼2021-05-27 19:06
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              好，说回来今天这个事。竟然有在线客服！相比去年大进步啊，我必然要试试
              IP属地:江苏来自Android客户端11楼2021-05-27 19:06
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                果然是没有英文的。。。
                IP属地:江苏来自Android客户端12楼2021-05-27 19:07
                收起回复
                  2025-08-11 15:36:07
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                  翻译一下，我说我存档没了，他问我是哪个游戏的，我说是地铁离去，他让我稍等
                  IP属地:江苏来自Android客户端13楼2021-05-27 19:08
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                    他问我有没有重装epic，我说是重装了windows，但我用的系统迁移，数据全都保留了，地铁离去更是装在了机械硬盘里，数据一点都没差
                    IP属地:江苏来自Android客户端15楼2021-05-27 19:10
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                      他问我账户名称，就是我的邮箱，发给他了
                      IP属地:江苏来自Android客户端16楼2021-05-27 19:11
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                        意料之中，不能回档，但是最让我感到惊讶的是，他说虽然他帮不到我，但是提供了这个游戏供应商的联系方式，直接把网址贴给我了
                        IP属地:江苏来自Android客户端17楼2021-05-27 19:12
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                          甚至把windows官网的网址也发给了我。。。。
                          IP属地:江苏来自Android客户端18楼2021-05-27 19:13
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                            数据储存在epic云端，他给的这些网址自然是没用，但是国内的客服大概率只会说我帮不到你，不会收集其他信息发给你，我觉得这点是难能可贵的
                            IP属地:江苏来自Android客户端19楼2021-05-27 19:14
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