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知识图谱哪家强?竹间智能以先进NLP技术,实现深层价值挖掘

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  企业在日常运营中会逐渐囤积起大量的多源异构数据,而且这些数据往往散落各方,难以被利用,我有位在跨国集团任职的好友就曾诉苦道:“我们的产品在分发给渠道商之后,只知道退回率,却完全不知道退回动作背后的原因是什么,向渠道商问出来的结果总是模糊的,我想看到真实、确切的数据分析,这样才能知道我们到底需要怎样改进。”
  另一位就职于医疗器械公司的朋友则说:“海外销售往往需要销售助理下单,在SAP里完成订单流转发给物流负责人,在这个流转的过程里,往往有人工换算造成的错误,甚至有临近交付却发现漏单的情况。用技术免除可能存在的人为错误,以及实时的数据跟进与自动提醒,是我们的紧迫需要。”
  对此,在大型能源互联网企业工作的我,也是感同身受。在公司的不同系统中,分散存有大量安全类数据及资料,包括作业计划、违章记录、事故案例、安全规程等,我们曾经尝试对其进行统一的采集和汇编,以期挖掘深层次的价值,减少人为因素导致的事故,但无奈的是,缺乏相应的技术手段,而如果光靠人力的话,根本达不到理想效果,成本还贵得离谱。
  出于安全生产方面的担忧,我们寄希望于通过知识图谱来解决问题,但是知识图谱哪家强?经过长期的厂商选型和调研,我们最终选择与竹间智能合作,希望借助他们擅长的认知技术,降低风险与损失。在正式采纳了他们的方案之后,我发现相比之前,提升的效果非常明显。竹间智能利用自研的Gemini平台,从数量庞大的非结构化数据中自动采编、解析、抽取关键信息,构建安全管控的知识图谱,为违章判别、事故原因分析、风险隐患关联等工作提供辅助决策支持。同时,它还建起知识门户,统一完成智能搜索、管理和应用,实现事前预警、事中处置、事后总结的端到端闭环,将危机化为转机。
  自从有了竹间智能打造的安全生产监测平台,我们公司就不用像以往那样担忧“人祸型事故”的发生了,与之相关的风险与损失已经降低了很多。因此,对于知识图谱哪家强这个问题,我相信竹间智能必定能排得上名次。


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