你是否追赶科技潮流,关注3C产品?
帮助他人解决问题是否给你带来满满的成就感?
请加入我们,成为专业的全方位服务专家!
你需要具备:
1、大专或以上学历;
2、积极正向的心态;
3、良好的沟通意识和表达能力;
储备干部,具有网络相关的工作经验,熟悉路由器、NAS产品相关知识储备,熟悉网络产品的相关操作及知识储备的可直接作为储备干部加入。
网路产品,熟悉路由器、NAS设备相关基础业务知识,具有网络产品相关知识储备经验及知识储备者优先。
配件产品,是需要人员具备计算机基础、主板/显卡等配件类产品的组装经验及知识储备,不是笔记本和网络。
手机产品,了解熟悉手机基本常识,熟练地运用手机软硬件的操作,具有手机产品相关知识储备经验及知识储备者优先。
售前:喜欢研究学习新产品的知识,了解新产品的性能,帮助意向用户对于产品规格、服务方面的咨询,及商城订单的问题处理。
岗位职责:
一线:通过电话解决客户在产品使用过程中遇到的问题,解决客户的使用需求;
储备干部(二线):处理一线升级问题,管理一线的日常工作进度,对一线进行相关的培训、赋能、管理等相关工作。
你将会获得:
1、新产品的第一手资讯和体验机会,时时把握新知、走在前沿;
2、沟通技巧、逻辑思维、协调能力的提升,晋升职场达人。
工作内容:
通过电话、邮件、文字对话方式协助用户解决咨询、投诉等服务需求
帮助他人解决问题是否给你带来满满的成就感?
请加入我们,成为专业的全方位服务专家!
你需要具备:
1、大专或以上学历;
2、积极正向的心态;
3、良好的沟通意识和表达能力;
储备干部,具有网络相关的工作经验,熟悉路由器、NAS产品相关知识储备,熟悉网络产品的相关操作及知识储备的可直接作为储备干部加入。
网路产品,熟悉路由器、NAS设备相关基础业务知识,具有网络产品相关知识储备经验及知识储备者优先。
配件产品,是需要人员具备计算机基础、主板/显卡等配件类产品的组装经验及知识储备,不是笔记本和网络。
手机产品,了解熟悉手机基本常识,熟练地运用手机软硬件的操作,具有手机产品相关知识储备经验及知识储备者优先。
售前:喜欢研究学习新产品的知识,了解新产品的性能,帮助意向用户对于产品规格、服务方面的咨询,及商城订单的问题处理。
岗位职责:
一线:通过电话解决客户在产品使用过程中遇到的问题,解决客户的使用需求;
储备干部(二线):处理一线升级问题,管理一线的日常工作进度,对一线进行相关的培训、赋能、管理等相关工作。
你将会获得:
1、新产品的第一手资讯和体验机会,时时把握新知、走在前沿;
2、沟通技巧、逻辑思维、协调能力的提升,晋升职场达人。
工作内容:
通过电话、邮件、文字对话方式协助用户解决咨询、投诉等服务需求