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一家毒大,做法实在过分!!!

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作为得物职业商家,这次我不站得物!对于他们的做法只能用恶心来形容!事情的经过是这样的,我于2022.5.9出售一双价值9999元的巴黎世家鞋子,于2022.5.18到达得物仓库,然而就是漫长的等待到2022.5.25买家取消了订单,期间无限次的催促平台赶紧签收鉴定,怕买家等不及,平台每次都敷衍至极,一催平台,客服的回答就是已经帮我催了,结果呢?等了一周被取消,离谱的是我2022.5.18到平台的是两个快递,天天催促的没被签收,没催促的那个却在2022.5.20号显示签收鉴定了,那平台到底催了什么?为卖家做了什么?我感到非常气愤,联系他们客服要求他们对自己的不作为买单!却被他们说是买家已不可抗力因素取消了订单,非平台原因!这个解释简直就是牵强,到平台那么多天不签收,换谁都等不了吧,并且打脸的操作马上就来了,我查看了该巴黎世家的购买记录,发现买家取消我的后又重新下单了一双同码数的,这个就对得物的谎言不攻自破!下面有我的一切截图为证,我也对我说的话愿意承担任何法律责任!#得物##一家毒大#


IP属地:贵州来自iPhone客户端1楼2022-05-29 11:41回复
    这是两个同时达到得物仓库的证据图,一个22号就签收了,图二一直未签收,期间还多次催促一直未签收的证据图


    IP属地:贵州来自iPhone客户端2楼2022-05-29 11:46
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      2025-08-16 10:59:21
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      可以对比一下我的订单的下单时间和取消时间,以及买家重新下单的时间,今天是2022.5.29号,4天前就是25号,买家取消了我的订单重新买了一双,如果不是等不及买家不会取消了马上重新买的,和得物专员解释的买家收不了快递就矛盾,就算是地址不对,完全也是可以换的!根本不需要取消重新下单,明显就是等不起了才会取消的!


      IP属地:贵州来自iPhone客户端3楼2022-05-29 11:53
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        推卸责任,把问题都推到买家身上,买卖本身就是要保证双方公平公正!平台又想挣卖家钱,又不想承担风险,对于自己的问题还拒不承认。在这些证据面前还一直狡辩,着实让卖家买家心寒,对于你们的专员给我解释了多起原因,我觉得你们就已经靠不住脚,一会说是疫情原因,一会说是买家收不了货,一会又变成不可抗力,这样的解释真的站不住脚,只会降低大家对你们平台的好感!@得物App小助手


        IP属地:贵州来自iPhone客户端4楼2022-05-29 11:59
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          这件事情本身就在于你们没有及时处理问题导致的!我催促那么多次你们全当空气,完全不考虑卖家情况!该拖多久就拖多久!


          IP属地:贵州来自iPhone客户端5楼2022-05-29 12:02
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            这次发言必定是会引起大家的共鸣!你们的做法如果长期不改善,只会大幅度的减少卖家和买家,不要觉得现在你们可以坐的很安稳,有一个前车之鉴的


            IP属地:贵州来自iPhone客户端6楼2022-05-29 12:05
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