新人求助，手里的铭系列硬盘c5c6出问题了

自己2020买的一块希捷铭系列4t的盘，不知道最近为啥c5c6有问题了（自己在盘里看视频看着看着自己停止了我才去crystal测了一下）请问这个有什么办法吗？自己平时也没用这个盘做什么，也就是冷备份，偶尔在盘里看看动漫，也没摔过。有没有办法解决的说