联系不到客服咋办啊【灰烬战线吧】

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求助

昨天氪了一张月卡，还剩9090的免费结晶，以及大概1100或者800多的付费结晶，结果抽出的ho229新卡池，抽了三次，我在查看结晶的时候，付费结晶变成了60，免费结晶变成了0。已经在b站私聊小八，也在邮箱里边发邮件了，结果一天了，官方啥都没说，也没动静。我充的钱是不是赔不到了？

送TA礼物

来自Android客户端1楼2022-12-28 08:43回复

私信B站官号并不是客服，客服是这里 https://game.bilibili.com/sdk/cs-h5/
自己不小心消费掉石头这种情况一般不太好申诉就是了…_(:з)∠)_

IP属地:福建

2楼2022-12-28 10:35

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