品牌危机是难以避免的，但品牌如何应对危机和解决负面舆情，直接影响着品牌的声誉和未来发展。因此，建立专业的危机管理团队、积极应对、采取措施解决问题、重视舆情监测和学会道歉都是品牌危机处理的关键点。另外，品牌也应该在平时加强品牌建设和管理，提升品牌的公信力和形象，增强品牌的竞争力，降低品牌遭受危机的概率。