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wf-1000xm4送修换新后再次出现问题

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如题,22年6月17日入的wf-1000xm4,当时挑了很久,挑了很久挑到雷了,第一次耳机出现掉电快的问题的时候具体不清楚是什么时候,就把耳机闲置了,一直到24年1月,也就是今年年初,搜索了一下这款耳机掉电快的问题,看到很多人都出现了这个问题,且可以免费换修,遂送修(邮费自己出),很顺利的双耳换新,没有注意这次耳机保修90天的说明,因为我觉得这个问题它换新了不能再发生了吧😀,就算再发生这也是耳机的问题,就算出问题他们也应该修吧。然后今年三四月份又出问题了,具体时间不太清楚,因为我用蓝牙耳机不多,加上研究生今年毕业,我这半年的重心都在毕设上,没关注这个耳机的问题,五月底答辩完,终于闲了。看到耳机,专门测了一下,左耳满电50min左右耗完电量,确实问题又出现了,遂送修。于今日上午,刚睡起接到维修站电话,过保,需要自己承担换新费用,遂上微信小程序找客服,客服跟我打太极,一怒之下打了索尼的电话,质问他们这个问题,客服记录了我的情况,说是后续联系,不知道能不能解决。于此发誓,再也不碰索尼产品😅,我对象的蓝牙耳机也是1k多,我看他至少用了三年一点毛病没有😅,我这两年实际使用时间不到一年,天天送修,自己产品的问题还得我掏腰包,我又不是一百多买😅。




IP属地:北京来自Android客户端1楼2024-06-03 11:59回复
    xm4就是电子垃圾,也就刚到手那一年好使


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2024-06-03 12:55
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      我也遇到了,但我买了两年,还能换新吗


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2024-06-03 13:52
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        我换了之后还没有这种问题,22年初买的现在也是两年了,我还以为换了能再用两年呢,这个电池真是拉了


        IP属地:甘肃来自Android客户端4楼2024-06-03 16:38
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          索尼那边回电话了,说是先联系维修站问一下检测的情况,然后再看能不能免费换新


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2024-06-03 17:13
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            我的是换新后 蓝牙连接有问题,售后测试还测试不出来,很垃圾


            IP属地:内蒙古来自iPhone客户端6楼2024-06-03 18:19
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              xm4就是设计有缺陷,电池问题不是一个两个,去年换新后到现在一直高强度使用电池还可以


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-06-03 22:54
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                耳机音质好 质量确实辣鸡 服务也辣鸡


                IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-06-06 00:31
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                  有反馈了,不给免费换新,只给了7折优惠,说是免费换新过一次,过保不会再给免费换新了


                  IP属地:北京来自Android客户端9楼2024-06-08 17:14
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                    我的也是换过一次不给免费换新了


                    IP属地:北京来自Android客户端10楼2024-06-27 23:46
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                      卧槽,楼主,你这电量简直了,跟我一模一样,我自己当初单耳续航尿崩,自己淘宝买了一个,紧接着,另一只耳朵也续航尿崩,然后我又换了,后面用了一段时间,换的第一个耳机又双叒叕续航尿崩,然后我受不了了,自己买电池更换,又好了一小阵子,然后另一只又双叒叕尿崩,我TM服了,这垃圾耳机!!但是换电池的时候我发现个问题,就是我觉得这电池并不是没电了,而可能是检测电量或者软件层面的问题,我当时放电,没电了我就再按一下让它继续开机,就这样循环,循环了好久好久好久,一直有电,甚至有次再次开机突然电量又变十几了,就这样耗了很久,说明根本不是没电的,真的是垃圾透顶这代。。。MD,音质是挺好,使用太TM糟心了


                      IP属地:江苏11楼2024-07-23 15:21
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                        楼主没问题吗?还研究生?难道别人要一直给你保修吗?


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-08-04 01:04
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                          音质和降噪没得说,就是电池用一年拉了,现在送检给换新再评测


                          IP属地:广东13楼2024-08-14 14:21
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                            送修一次就挺好的,有问题虽然机器本身拉,一直薅羊毛也不太好


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-08-30 15:22
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                              换新的机器出现同样的问题我完全可以怀疑索尼只是把收集上来的电池有问题的耳机重新换了电池再返给我,如果是这样对它索尼来说有多大的损失,甚至连邮费都是我自己掏的。只给换新一次,然后电池又坏了相当于最后还是消费者承担了这一批耳机的设计错误。最主要的是,我打电话的时候,索尼检测后也承认了电池是他们的问题。所以,别在我评论给资本家开脱了,卖**还不让骂了还。


                              IP属地:北京来自Android客户端15楼2024-08-30 18:44
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