10月16日，“海底捞等位区竟然分i人e人”的新闻登上微博热搜，引发热议。有网友发帖称，北京的部分海底捞在候餐的等位区划分了“i人”（内倾性人格）和“e人”（外倾性人格）专区，不仅有指示牌提醒顾客“对号入座”，甚至还会发放“i人”与“e人”的标饰。
“i人”和“e人”这一说法出自MBTI人格测试。这是一个基于瑞士心理学家卡尔·荣格的心理学理论所发展出的一种人格类型理论模型，从注意力方向、认知方式、判断方式和生活方式四个维度进行测试和区分，从而划分出16种不同的人格类型。其中，i和e便代表着“注意力方向”的两个倾向，即外倾（E）和内倾（I）。简单理解，就是i人性格更加内敛，e人性格相对外向；i人享受独处，e人则更愿意通过社交吸取能量——与之前很火的“社恐”和“社牛”概念有一定的相似性。
在这一微博词条下，部分受众认为海底捞这一活动很人性化，可以有效划分服务需求，从而使顾客得到更好的就餐体验。也有部分受众对这一活动并不买账，“用MBTI来区别人真的没必要”“什么都分i和e，给自己贴标签大可不必”。
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