刚才用新档玩的时候电脑死机了，重启之后再开游戏发现这个档出现了这样的问题，旧档是可以正常打开的。上网搜索之后用了关闭云存档删除本地存档文件然后再重新打开云存档覆盖的方法，但是没有效果，求问大佬们该怎么办