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  • 30回复贴，共1页

总算理解吧里老哥心情了

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12.4申请的星卡副卡，至今12.10已经找各个客服不知道几次了，今天下午选择投诉，下午5：20收到电话说明情况，不到半小时给我进行审核发货了。后悔投诉了，后悔没有早点投诉
IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-12-10 18:17回复
    客服经理星卡客服互相踢皮球，深圳电信客服告诉我3-5天投递（不管有事没事都得给我等5天再来），业务水平还拉胯，盯屏幕4-5分钟等来一句回复，真就不投诉都办不了事
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-12-10 18:20
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      2025-08-31 02:18:07
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      起因是我下单两张副卡，找客服经理，告诉我被拦截指引我找星卡客服，找到星卡客服建议我另外下单，我询问第一个订单是否影响，告诉我没影响。好，那我就等
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-12-10 18:25
      回复
        之后两次找到深圳电信客服都通知我继续等，那我就等到今天第6天，再找客服，回复不仅慢，给我个查询渠道还不是正确网站，我找到银雁那边查，什么都查不到
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-12-10 18:27
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          平时我找到客服咨询没做什么都是一律五星好评，没打过差评，这次干脆投诉
          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-12-10 18:29
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            专员回电告诉我第一张订单拦截，导致第二张没法正常发出，帮我撤单，之后不到半小时就发货了
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-12-10 18:30
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              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-12-10 18:32
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                IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-12-10 18:34
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                  2025-08-31 02:12:07
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                  星卡副卡，有什么好的？
                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-12-10 18:36
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                    副卡免费吗？
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-12-10 19:30
                    收起回复
                      我问客服，客服说深圳星卡不接受线上申请副卡？楼主你是怎么操作的
                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2024-12-10 19:44
                      收起回复
                        重点是怎么线上申请星卡副卡
                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-12-11 11:37
                        收起回复
                          顶
                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-12-13 10:07
                          回复
                            请问投诉到哪里才发货的
                            IP属地:广西来自iPhone客户端14楼2024-12-16 17:38
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