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总算理解吧里老哥心情了

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12.4申请的星卡副卡,至今12.10已经找各个客服不知道几次了,今天下午选择投诉,下午5:20收到电话说明情况,不到半小时给我进行审核发货了。后悔投诉了,后悔没有早点投诉


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-12-10 18:17回复
    客服经理星卡客服互相踢皮球,深圳电信客服告诉我3-5天投递(不管有事没事都得给我等5天再来),业务水平还拉胯,盯屏幕4-5分钟等来一句回复,真就不投诉都办不了事


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-12-10 18:20
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      2025-08-31 23:54:02
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      不感兴趣
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      起因是我下单两张副卡,找客服经理,告诉我被拦截指引我找星卡客服,找到星卡客服建议我另外下单,我询问第一个订单是否影响,告诉我没影响。好,那我就等


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-12-10 18:25
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        之后两次找到深圳电信客服都通知我继续等,那我就等到今天第6天,再找客服,回复不仅慢,给我个查询渠道还不是正确网站,我找到银雁那边查,什么都查不到


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-12-10 18:27
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          平时我找到客服咨询没做什么都是一律五星好评,没打过差评,这次干脆投诉


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-12-10 18:29
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            专员回电告诉我第一张订单拦截,导致第二张没法正常发出,帮我撤单,之后不到半小时就发货了


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-12-10 18:30
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              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-12-10 18:32
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                IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-12-10 18:34
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