三月14号晚上九点零八分发一个名字违规邮件给我改了一个字母名字，16号我登录才发现，我问为什么违规，原名德尔塔，客服说我自己改的，没有违规，那个时间点我都没有登录没有违规它给我发邮件？客服说违规会改成数字名字，我就想着问谁能登录我账号？