577(13):好吧,现在我们来聊聊“深水区”的话题。在互联网社区,如何应对快速滑坡的“短道速滑”?
鸟:很难,而且吃力不讨好,永远年轻,永远热泪盈眶,永远不长记性,永远被当枪使。不然你怎么知道这里是互联网。
铁拳不是时时刻刻都能用的,贸然使用来管制舆论,一旦激起大家逆反心理,只会适得其反。我看鬼吧吧务束手束脚,也是出于这个原因吧。
一般来说,装死和镇压结合到调查完成是最好的选择,但是考虑到互联网上信息传播的深度和广度,如果没有很强硬的后台,不建议用这个办法。等你查清楚事实真相,大家早就去下一个热点了,然后给你留下一个很坏的印象。
另一个方法是实时跟进,牺牲消息的准确性来保时效性。好处是能快速回应大家的期待,坏处是回旋镖砸你身上一点办法没有。
总而言之,在互联网这么一个“反权威”的地方,作为管理者也好,参与者也好,一旦“有为”,就得做好换号的准备,“无为”虽然愚蠢,但很安全。就像我工作时经常提到的“不签字就不会有风险。不做不错,多做多错”。现实中都被逼着处处留痕或是推三阻四,怎么可能在互联网上防止短道速滑呢?